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Der Mental Surfer Podcast - Entscheide selbst, bevor dein Gehirn es tut

Der Mental Surfer Podcast - Entscheide selbst, bevor dein Gehirn es tut

Bianca Katzer 68 folgen Nov 6, 2026

Der Mental Surfer Podcast beschäftigt sich mit Verkaufspsychologie und den unbewussten Mechanismen, die menschliche Entscheidungen steuern. Bianca Katzer erklärt, warum Vertrauen entsteht, wie Kommunikation wirkt und warum Kunden zögern. Der Podcast richtet sich an Unternehmer und Selbstständige, die ihr Verständnis für menschliches Verhalten verbessern möchten. Dabei geht es nicht um Manipulation, sondern um bewusste Einflussnahme und bessere Kommunikation.

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„Ich muss nochmal drüber schlafen“ - was Ausreden im Verkauf wirklich bedeuten
„Ich muss nochmal drüber schlafen“ - was Ausreden im Verkauf wirklich bedeuten Nov 6, 2026 17:19 „Zu teuer“, „schlechter Zeitpunkt“, „schick mir mal Unterlagen“: Ausreden sind selten der echte Grund. In dieser Folge geht es darum, warum unser Gehirn Entscheidungen zuerst trifft und die Begründung erst danach baut. Hört euch an, was hinter den häufigsten Ausreden im Verkauf steckt und mit welchen Sätzen du den echten Grund ans Licht holst, ohne Druck zu machen.
Teamplayer? Nur solange es nicht um meine Provision geht
Teamplayer? Nur solange es nicht um meine Provision geht Okt 30, 2026 12:14 Alle halten sich für Teamplayer, bis jemand im Team bei „deinem” Kunden anruft. In dieser Folge geht es um Revierverhalten im Vertrieb: warum sich Kunden wie Eigentum anfühlen, wie Provisionssysteme das Konkurrenzdenken verstärken und was du tun kannst, bevor der Teamgeist leidet.
Der Kunde, der nervt, aber zahlt
Der Kunde, der nervt, aber zahlt Okt 23, 2026 13:08 Er schreibt am Sonntagabend, verhandelt jede Rechnung und ändert dreimal das Briefing. Trotzdem behältst du ihn, denn „er zahlt ja”. In dieser Folge geht es um Verlustaversion, Sunk Costs und unbequeme Kundenrechnungen: Was kostet dich ein schwieriger Kunde wirklich, und woran erkennst du, ob du bleibst, weil es sich lohnt oder weil du das Gespräch scheust?
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Kaufabbrüche verstehen: Wenn Kunden die Entscheidung schwerfällt Okt 16, 2026 25:56 Kaufabbrüche trotz positivem Gespräch: Liegt es am Preis, am Wettbewerb – oder fehlt deinem Kunden gerade die Kraft zur Entscheidung? Bianca beleuchtet Entscheidungsmüdigkeit, auch Decision Fatigue genannt, als mögliche Erklärung für ausbleibende Zusagen. Im Mittelpunkt stehen ein kritischer Blick auf die Forschung und konkrete Hebel, um Kaufentscheidungen zu erleichtern, statt sie auf unbestimmte
Psychologie der Aufmerksamkeit: Kunden erreichen und ihr Interesse halten
Psychologie der Aufmerksamkeit: Kunden erreichen und ihr Interesse halten Okt 9, 2026 26:39 Dein Kunde hat kein Aufmerksamkeitsproblem, sondern ein Filterproblem. In dieser Folge erfährst du, wie das Gehirn aussortiert, was vorhersehbar ist, und wie du mit Reizen, Überraschungen und Musterbrüchen durchkommst. Plus: warum Aufmerksamkeit bekommen billig ist und nur Relevanz sie hält.
Die Barnum-Statements Teil 2
Die Barnum-Statements Teil 2 Okt 2, 2026 15:23 In Teil 1 hast du die ersten sechs der 13 Barnum-Statements kennengelernt. In dieser Folge geht es um die restlichen sieben – mit derselben kurzen Einordnung, warum ausgerechnet diese Formulierungen bei fast jedem Menschen ein „Das bin ja ich" auslösen. Am Ende ziehen wir die Schlussfolgerung aus beiden Folgen: was ein Barnum-Statement ist, wann du es einsetzt und warum es allein nicht reicht, um
Der Barnum-Effekt: Warum dich jedes Horoskop trifft
Der Barnum-Effekt: Warum dich jedes Horoskop trifft Sep 25, 2026 19:24 Warum fühlt sich ein Horoskop manchmal erschreckend genau an? In dieser Folge geht es um den Barnum-Effekt und das berühmte Forer-Experiment von 1948, bei dem 39 Studierende eine völlig generische Persönlichkeitsbeschreibung im Schnitt mit 4,26 von 5 Punkten bewerteten – ohne zu wissen, dass alle exakt denselben Text bekamen. Du erfährst, warum unser Gehirn auf vage, universell passende Aussagen h
Warum dein Ego dich Geld kostet
Warum dein Ego dich Geld kostet Sep 18, 2026 19:02 Wir interpretieren Menschen ständig durch unsere eigene Brille und merken es meistens nicht einmal. Aus Erfahrungen, Werten, Ängsten und Erwartungen entstehen blitzschnell Geschichten darüber, warum andere so handeln, wie sie handeln. Diese Folge zeigt, warum diese Selbstbezogenheit menschlich ist, wie daraus vorschnelle Bewertungen entstehen – und weshalb sie dich in Beratung, Marketing und Verka
Was Human Based Marketing kann, was Performance Marketing nicht schafft (und umgekehrt)
Was Human Based Marketing kann, was Performance Marketing nicht schafft (und umgekehrt) Sep 11, 2026 23:19 Performance Marketing zeigt dir gestochen scharf, was funktioniert – aber nicht, warum. Human Based Marketing erklärt dir das Warum – kann aber selten beweisen, dass es sich auch rechnet. In dieser Folge räume ich mit der Vorstellung auf, dass man sich für eines von beiden entscheiden muss. Ich zeige, wo beide Ansätze ihre Berechtigung haben, warum der eine besser zu Zahlenmenschen und der ander
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Die Angst vorm Verlieren – einer der stärksten Verkaufshebel Sep 4, 2026 19:08 Ein Angebot, das nur noch für kurze Zeit gilt. Ein kostenloser Testmonat, den du nicht "verschenken" willst. Ein Platz in einem exklusiven Programm, der gerade noch frei ist. Was diese drei Situationen verbindet: Sie alle spielen mit der Verlustaversion – einem der stärksten Hebel der Verkaufspsychologie. Menschen hassen Verlieren mehr, als sie Gewinnen lieben – fast doppelt so stark. In dieser F
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Ich weiß, was du kaufen wirst. Aug 28, 2026 25:55 Du gehst in einen Laden, um eine Zahnpasta zu kaufen – und stehst zwanzig Minuten später mit fünf Artikeln an der Kasse. War das Zufall? Zauberei? Oder ganz gezielte Psychologie? In dieser Folge nehme ich dich mit auf eine Reise durch drei Welten, die näher beieinanderliegen, als man denkt: Voodoo & Magie: Warum Wahrsagerei und Cold Reading funktionieren – und wie derselbe Mechanismus (Barnum-Ef
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Warum du ständig Ja sagst, obwohl du Nein meinst Aug 21, 2026 12:58 Warum rutscht dir so oft ein „Ja“ raus, obwohl in dir längst „Nein“ steht? In dieser Folge geht es um zwei Mechanismen, die dahinterstecken: die Fawn-Response, mit der dein Gehirn Ablehnung wie eine Bedrohung behandelt – und die zeitliche Diskontierung, die dir sofortige Erleichterung wichtiger erscheinen lässt als spätere Kosten. Wir schauen uns an, warum das im Verkauf besonders teuer wird, we

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